Trong những năm đầu của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, các doanh nghiệp chỉ mới bắt đầu khám phá tiềm năng, cơ hội kinh doanh đến từ dữ liệu. Nhưng với công cuộc chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, dữ liệu đã trở thành “dầu mỏ” của nền kinh tế số.

Ưu thế khi tham gia vào nền kinh tế dữ liệu

Dữ liệu đang phát triển với tốc độ tăng theo cấp số nhân. Theo Trung tâm Dữ liệu Internet (IDC), tổng dữ liệu của thế giới (DataSphere) được dự đoán sẽ tăng từ 33 zettabyte vào năm 2018 lên đến 175 zettabyte vào năm 2025. Dữ liệu doanh nghiệp được dự báo sẽ phát triển nhanh gấp hai lần so với dữ liệu người tiêu dùng trong vòng 5 năm tới, chứa đựng những thông tin sâu sắc về hành vi của người tiêu dùng, xu hướng thị trường mới nổi, thậm chí bao gồm cả dự đoán về tương lai. Điều này có thể gây áp lực lớn hơn cho các doanh nghiệp trong việc vừa quản lý và bảo vệ dữ liệu, vừa tìm kiếm cơ hội để thu được lợi ích kinh doanh và xã hội nhờ dữ liệu.

Tuy nhiên, theo một khảo sát của MIT Technology Review Insights năm 2021, có đến 45% lãnh đạo doanh nghiệp được hỏi cho biết họ chỉ sử dụng dữ liệu để có những hiểu biết cơ bản và đưa ra quyết định.

Nền kinh tế dữ liệu là một hệ sinh thái kỹ thuật số toàn cầu, trong đó các nhà sản xuất và người tiêu dùng dữ liệu – các tổ chức, cá nhân và chính quyền – thu thập, sắp xếp và chia sẻ dữ liệu tích lũy từ nhiều nguồn khác nhau. Các doanh nghiệp có thể thu thập thông tin chi tiết và phong phú hơn, khai thác những thị trường mới, đáp ứng người tiêu dùng bằng các sản phẩm/ dịch vụ phù hợp, đồng thời thu lợi nhuận từ dữ liệu của họ bằng cách chia sẻ dữ liệu ra bên ngoài với các khách hàng và nhà cung cấp chính.

Theo nghiên cứu, những lợi ích lớn nhất khi doanh nghiệp tham gia vào nền kinh tế dữ liệu bao gồm: Cải thiện quan hệ hợp tác với các đối tác và nhà cung cấp (66%), Tạo ra các mô hình kinh doanh mới (53%), Thúc đẩy đổi mới sáng tạo (52%), Thu hút và giữ chân khách hàng tốt hơn (51%), Tăng doanh thu (42%).

4 điều các lãnh đạo doanh nghiệp nên lưu ý về nền kinh tế dữ liệu

Thực tế, xuất hiện khoảng cách ngày càng lớn giữa các công ty hoạt động trong nền kinh tế dữ liệu với các công ty truyền thống. Bằng cách khai thác dữ liệu từ nhiều nguồn bên ngoài, doanh nghiệp có thể nhanh chóng đổi mới sản phẩm, dịch vụ phù hợp với sự thay đổi về nhu cầu, sở thích của khách hàng, xu hướng thị trường, thậm chí giải quyết những vấn đề khủng hoảng.

Vậy các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên lưu ý những gì để tận dụng nền kinh tế dữ liệu?

Thứ nhất, dữ liệu là “dầu mỏ” của nền kinh tế số.

Dữ liệu đang trở thành một nguồn tài nguyên quý giá và quyền sở hữu dữ liệu sẽ trở thành yếu tố quan trọng tạo ra giá trị kinh tế. Ngày càng nhiều công ty công nghệ nhận ra giá trị của dữ liệu. Ví dụ, Google cung cấp các dịch vụ như Gmail, Google Docs, Google Sách để thu thập dữ liệu từ người dùng nhằm nâng cao chất lượng kết quả tìm kiếm của mình; Amazon bán thiết bị đọc sách Kindle với giá rẻ để thu thập dữ liệu về thói quen đọc của khách hàng…

Thứ hai, kiến thức có thể được tạo ra mà không cần chuyên môn.

Ngày nay, không chỉ riêng các ngành nghề lao động tay chân được tự động hóa. Google sử dụng tính năng phân tích cụm từ tìm kiếm để theo dõi những đợt bùng phát dịch bệnh hiệu quả hơn nhiều so với mạng lưới bác sĩ của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh; công ty Scanada (Mỹ) phát triển máy Tricorder có thể theo dõi dấu hiệu sinh tồn của người dùng; hệ thống Watson của IBM có thể chẩn đoán ung thư tốt hơn cả con người… Nhiều công việc trước đây đòi hỏi trình độ chuyên môn cao, giờ đây có thể được thực hiện bằng máy tính dữ liệu. Trong tương lai, sẽ có những thay đổi lớn trong cách tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự của các doanh nghiệp, nhất là những doanh nghiệp quy mô lớn.

Thứ ba, có thể đổi mới ở quy mô lớn mà không cần khối lượng lớn tương đương.

Theo hai nhà kinh tế học Erik Brynjolfsson và Andrew McAfee – MIT (Mỹ), các doanh nghiệp có thể “đổi mới ở quy mô lớn mà không cần số lượng lớn”: Một ý tưởng mới có thể được triển khai nhanh hơn, hiệu quả hơn, thậm chí chính xác hơn trong toàn bộ doanh nghiệp mà không cần huy động nhiều nhân lực hay vật lực như trước, một phần nhờ công nghệ. Mặt khác, các đối thủ luôn có thể nghĩ ra một ý tưởng vượt trội hơn. Do vậy, các nhà lãnh đạo nên hướng đến sự linh hoạt hơn là sự ổn định để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh.

Thứ tư, quyền riêng tư trở thành giá trị thương hiệu.

Trong thời đại dữ liệu lớn, các công ty sử dụng dữ liệu để dự đoán hành động và thói quen, sở thích của khách hàng. Việc này đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư cá nhân. Đây là thách thức lớn nhưng cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp. Các lãnh đạo cần nhận ra giá trị của dữ liệu và đảm bảo việc sử dụng dữ liệu hợp lý, có trách nhiệm, tôn trọng quyền riêng tư của người dùng; qua đó giúp doanh nghiệp có được lòng tin của khách hàng và tăng giá trị, uy tín của thương hiệu.

Công nghệ kỹ thuật số đã thay đổi cách thức hoạt động của nền kinh tế. Nhờ dữ liệu lớn, tất cả mọi người đều có thể tiếp cận công nghệ và nền tảng kinh doanh một cách dễ dàng, linh hoạt hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, với xu hướng này, những lợi thế cạnh tranh vốn có sẽ không còn bền vững và giá trị sẽ là thứ con người phải tạo ra thay vì khai thác. Kỷ nguyên của dữ liệu đang mở ra một cách tiếp cận mới, đòi hỏi chúng ta phải tạo ra giá trị bằng cách tối ưu hóa khả năng tiếp cận và khai thác các xu thế công nghệ mới.

Vậy dữ liệu đã làm thay đổi bối cảnh cạnh tranh của doanh nghiệp và các quốc gia như thế nào? Làm cách nào để khai thác sức mạnh kinh tế dữ liệu đồng thời đảm bảo quyền riêng tư cá nhân? Một chiến lược kinh tế dữ liệu cần có lộ trình cụ thể ra sao? Các nhà lãnh đạo, nhà quản lý doanh nghiệp cần điều chỉnh tư duy và hành động như thế nào trong kỷ nguyên kinh tế dữ liệu?

Những vấn đề trên sẽ được thảo luận tại Hội nghị Vietnam CEO Summit 2023 với chủ đề “Kinh tế dữ liệu: Cơ hội cho doanh nghiệp tạo đột phá trên toàn cầu” do Vietnam Report và Báo VietNamNet tổ chức vào ngày 04/8/2023 tại Hà Nội. Hội nghị có sự tham dự của các chuyên gia hàng đầu về chiến lược và công nghệ như: GS. Alex Pentland – MIT, Top 7 Nhà khoa học dữ liệu quyền lực nhất thế giới; Tiến sĩ Thomas Kehler – Nhà sáng tạo AI tiên phong (Silicon Valley), nguyên Thành viên Ban Cố vấn Công nghệ thông tin của Hội đồng Nghiên cứu Quốc gia Hoa Kỳ; TS. John Clippinger – Đại học Harvard & MIT, nguyên Thành viên Hội đồng Cố vấn Toàn cầu của Diễn đàn Kinh tế Thế giới; Ông John Rockhold – Chủ tịch AmCham Hà Nội; Ông Nguyễn Anh Tuấn – Giám đốc Diễn đàn Toàn cầu Boston, Nhà sáng lập kiêm Tổng Biên tập đầu tiên của Báo VietNamNet… cùng các nhà lãnh đạo thuộc Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500), Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam (FAST500), Top 500 Doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam (PROFIT500), Top 50 Công ty Đại chúng uy tín và hiệu quả (VIX50), Top 10 Công ty uy tín các ngành trọng điểm.

Hội nghị nhằm chia sẻ tầm nhìn chiến lược, kinh nghiệm thực tế của những chuyên gia kinh tế hàng đầu thế giới và lãnh đạo doanh nghiệp về những xu hướng công nghệ tạo đột phá tăng trưởng, đồng thời đánh giá hiện trạng, thách thức và cơ hội liên quan đến chiến lược kinh tế dữ liệu trong kỷ nguyên công nghệ hiện đại.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Hotline 0389618468.

Vietnam Report